返品・交換、保証について

交換について

店舗とオンラインショップでご購入いただいた商品の交換は商品に不備があった場合のみとさせていただいております。

※オンラインショップのみオンラインショップでご購入いただいた商品の交換対応させていただいております(一部除外商品あり)

返品について

店舗でご購入いただいた商品の返品は受けておりません。

※オンラインショップのみオンラインショップでご購入いただいた商品の返品対応をさせていただいております。

保証について

VIGHTではご購入いただいた商品すべてに対し以下のような保証を行っております。

保証書の再発行は致しませんので紛失しないよう大切に保管してください。

保証期間
新品をお渡し日より七日間
商品不備が原因で破損が生じた場合新しい商品交換できます(送料無料)。

保証期間中に商品不備が原因で破損が生じた場合
但し、同一商品の在庫がない場合は同額商品で代替え致します。

<ご注意>

以下のような場合は保証対象外とさせていただきます。

  • a.故意・過失・不注意による損傷の場合
  • b.紛失の場合
  • c.火災や地震などによる天災が原因で破損が生じた場合
  • d.お買い上げ後のデザイン・カラー変更の場合
  • e.アウトレット・セール品のフレーム